প্রশ্নগুলো সাজানো হয়েছে বাস্তব সমস্যা মাথায় রেখে
আমরা জানি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় OTP না আসা, bKash পেমেন্ট পাঠানোর পর ব্যালেন্স দেরিতে দেখা, অথবা উত্তোলন রিকোয়েস্ট পেন্ডিং থাকা — এসব প্রশ্ন প্রতিদিন আসে। তাই FAQ সেকশনে সেই রিয়েল সিচুয়েশনগুলোই ধরেছি। লগইন করতে কোন নম্বর লাগে, পাসওয়ার্ড রিসেট অপশন কোথায় পাবেন, bKash দিয়ে জমা দিলে কত সময়ে একাউন্ট ওয়ালেটে আসবে, Nagad বা Rocket দিয়ে উত্তোলন করতে কোন ভেরিফিকেশন স্টেপ দিতে হবে
— এসব স্টেপ বাই স্টেপ লিখে দিয়েছি। ঢাকা থেকে মোবাইলে ঢুকছেন নাকি চট্টগ্রাম থেকে ডেস্কটপে, দুই জায়গায়ই একই প্রসেস। পেমেন্ট নিয়ে আলাদা প্রশ্ন থাকলে সেটাও কভার করা আছে — কোন ওয়ালেট কোন অ্যামাউন্ট সীমা নিয়ে চলে, ট্রানজ্যাকশন আইডি কোথায় দেখাবে, আর পেমেন্ট রিভার্স হলে কী করবেন। স্লট রুমে ঢুকতে সমস্যা হলে বা লাইভ স্পিড বাকারা বি টেবিলে বেট করতে গিয়ে কানেকশন ড্রপ
হলে কোন সাপোর্ট চ্যানেল খুলবেন সেটাও এখানে পাবেন। এই পেজের উদ্দেশ্যই হলো আপনি সার্চ করবেন না, সরাসরি উত্তর পাবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket